رویه ارسال سفارش

فروشگاه میــــلادنو در زمینه پخش لوازم التحریر و ملزومات اداری فعالیت دارد. فروشگاه میــــلادنور جهت رفاه مشتریان محترم روش های ارسال متنوعی را در جهت خریدی آسان در بستر اینترنت برای مشتریان محترم فراهم نموده است. درتمام روش های ارسال شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز خرید خود را ثبت نمایید و مجموعه میــــلادنور در اولین ساعات روز کاری جهت آماده نمودن و پردازش ارسال سفارشات طبق زمان بندی ذکر شده در روش های ارسال ، اقدام به ارسال سفارشات می نماید.

  1. در روش ارسال با پست تهران وشهرستان ها انواع تخته وایت برد، تابلو اعلانات، حداکثر تا ابعاد یک مترقابل ارسال می باشد وابعاد بیشتر از یک متر قابل ارسال از طریق پست نمی باشد و همچنین اقلامی که وزن بیشتر از 15 کیلوگرم دارند قابل ارسال با پست نمی باشد.
  2. در روش ارسال برای شهرستان ها از طریق باربری انواع تخته وایت برد و تابلو اعلانات بدلیل شکستن وآسیب دیدن بصورت تکی امکان پذیر نمی باشد و در صورت درخواست مشتری مسئولیت سلامت سفارش بعهده خود مشتری می باشد.
  3. تمامی انواع وایت برد های شیشه ای به دلیل آسیب دیدگی و شکستن به هیچ عنوان قابل ارسال به شهرستانها با هیچ یک از روش های ارسال (پست، تیپاکس، باربری …) نیسند و برای تهران فقط از طریق پیک (اسنپ، الوپیک ویا تژسی) قابل ارسال می باشد. (درحال حاضر بدلیل مسائل فنی ارسال سفارشات تکی با پست و باربری غیرفعال می باشد)

ارسال با پیک (فقط تهران)

پس از ثبت نهایی سفارش اجناس خریداری شده در صف ارسال قرار می گیرد و طی 1 الی 3 روز کاری بسته به حجم و تعداد سفارش توسط پیک ( اسنپ،الوپیک و یا تپسی ) برای مشتری ارسال می گردد. زمان ارسال سفارشات توسط پیک از ساعت 10 صبع الی 17 بعد ازظهر می باشد. پردازش ارسال سفارشاتی که پس از ساعت 17 بعداظهر ثبت می شود به روز کاری بعد موکول می شود وبه زمان بندی ارسال اضافه می گردد.در این روش پرداخت هزینه ارسال بصورت پس کرایه بعهده مشتری می باشد که توسط مشتری در مقصد هنگام تحویل کالا پرداخت می گردد.

ارسال توسط تیپاکس (تهران و شهرستانها)

در این روش نیز پس از ثبت نهایی سفارش، اجناس خریداری شده در صف سفارش قرار میگیرد وپس از بسته بندی برای ارسال تحویل تیپاکس می شود و زمان تقریبی تحویل سفارش بسته به حجم و نوع سفارش برای شهرتهران طی 3 الی 5 روز کاری و برای شهرستان و حومه تهران طی 3 الی 7 روز کاری می باشد مبلغ هزینه ارسال طبق تعرفه رسمی تیپاکس بصورت پس کرایه بعهده مشتری می باشد. در این روش پرداخت هزینه ارسال به دو روش انجام می شود 1- بصورت پس کرایه: مشتری پس از دریافت سفارش هزینه ارسال را پرداخت می نماید 2- بصورت پیش کرایه: هزینه ارسال لزوما با هماهنگی پشتیبانی ابتدا توسط میــــلادنور پرداخت می شود سپس از مشتری از طریق کارت به کارت دریافت می شود.(لازم بذکراست بدلیل مسائل فنی درحال حاضر ارسال بصورت پیش کرایه فعال نمی باشد)در ایام تعطیلات رسمی روزهای تعطیل به زمان ارسال سفارش افزوده شده و ارسال سفارش هایی که آخر هفته یعنی پنج شنبه و جمعه ثبت می شوند، ارسال آن ها به روز شنبه به بعد موکول می شود. وهمچنین زمان ارسال سفارش هایی که از 25 اسفند ماه هرسال ثبت می شود در صورتی در انبار میــــلادنور کالا سفارش گذاری شده موجود نباشد به تاریخ 5الی15 فروردین ماه موکول می شود.

ارسال توسط پست (تهران و شهرستانها)

در روش ارسال بسته های پستی پس از ثبت نهایی سفارشات، اجناس خریداری شده در صف ارسال قرار میگیرند وپس از بسته بندی برای ارسال به مقصد نهایی مشتری به اداره پست تحویل می شود. معمولا زمان تحویل کالا برای شهرتهران 3 الی 5 روز کاری و برای شهرستانها و حومه تهران 3 الی 7 روز کاری می باشد. هزینه ارسال بسته های پستی بسته به ابعاد و وزن کالا و مقصد مشتری متغییر می باشد که برای دسته بندی سفارشات متفاوت می باشد که طبق تعرفه رسمی پست در فاکتور سبد خرید مشتریان محاسبه شده و هنگام تسویه فاکتور از مشتری دریافت می شود.
بطور کلی زمان ارسال سفارشات از انبار میــــلادنور محاسبه شده است و در صورت لزوم به ارسال از کارخانه یا انبار فروشنده یا ارسال پس از موجود نمودن کالا در انبار میــــلادنور ، زمان مورد نظر به زمان ارسال ذکر شده افزوده می شود.
در ایام تعطیلات رسمی روزهای تعطیل به زمان ارسال سفارش افزوده شده و ارسال سفارش هایی که آخر هفته یعنی پنج شنبه و جمعه ثبت می شوند، ارسال آن ها به روز شنبه به بعد موکول می شود. وهمچنین زمان ارسال سفارش هایی که از 25 اسفند ماه هرسال ثبت می شود در صورتی در انبار میــــلادنور کالا سفارش گذاری شده موجود نباشد به تاریخ 5الی15 فروردین ماه موکول می شود.(لازم بذکراست بدلیل مسائل فنی درحال حاضرارسال سفارشات از طریق پست غیرفعال می باشد)

ارسال توسط شرکت های  باربری (شهرستانها)

سفارشاتی که حجیم هستند و امکان ارسال آنها از طریق پست و تیپاکس وجود ندارد از طریق باربری ها ارسال می گردد در این روش  نیز هزینه ارسال بصورت پس کرایه از مبدا انبار میلادنور یا کارخانه تولید کننده محصول بعهده مشتری می باشد و هنگام تحویل کالا توسط مشتری پرداخت میگردد. البته در مواردی که خرید بصورت تعدادی یا عمده ثبت می شود و هزینه ارسال تا باربری یا تا مقصد بصورت دیگری توافق می شود به همان صورت توافقی عمل می گردد که صرفا قبلا می بایست با پشتیبانی هماهنگی لازم بعمل آمده باشد.

نکات مهم هنگام خرید از فروشگاه اینترنتی میــــلادنور

  • برای سهولت در ثبت سفارش و همچنین ارسال سریع تر سفارشات، خرید سفارشات خود را به صورت اینترنتی انجام دهید.
  • هنگام تحویل کالا مامورین تحویل با رویت کارت شناسایی معتبر به نام سفارش دهنده موظف به تحویل کالا هستند.
  • برای جلوگیری از برخی مشکلات احتمالی ورعایت قوانین مجتمع و ساختمان ها مامورین تحویل کالا موظف به تحویل کالا جلو درب اصلی منتهی به کوچه یا خیابان می باشند.
  • از آنجایی که تسویه فاکتورقبلا انجام شده یا خرید بصورت اینترنتی انجام شده است مامورین ارسال فقط مبلغ هزینه ارسال را طبق تعرفه پیک، پست، تیپاکس و باربری دریافت می نمایند.
  • تحویل کالا در اماکن عمومی نظیر کافی نت، هتل، رستوران و مانند آن امکان پذیر نمی باشد بهمین منظور لزوما نشانی مشتری باید دقیق و مستند باشد.
  • تمامی سفارشات قبل از ارسال توسط مجموعه فروشگاه میــــلادنور بررسی و کنترل نهایی می شود تا از سلامت کالا اطمینال حاصل شود و همچنین در بسته بندی سفارشات نهایت دقت و ظرافت بکار گرفته می شود تا سفارشات صحیح و سالم و کاملا مطابق با درخواست و سفارش مشتری گرامی ارسال شود با اینحال هنگام جابجایی وارسال سفارش احتمال بروز مشکل و آسیب وجود دارد به همین منظور تاکید می شود هنگام تحویل کالا از مامورین ارسال، کالا کاملا با دقت بررسی شده و سپس تحویل گرفته شود بدیهی است تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود و قابل پیگیری نیست و مرجوعی پذیرفته نمی شود.

میــــلادنور با تجربه بیش ازسه دهه فعالیت در زمینه لوازم التحریر و ملزومات اداری آماده همکاری برای فروش محصولات با قیمت عمده به سازمانها، نهاد های دولتی، شرکت ها، مدارس ، آموزشگاهها، مهد های کودک و سایرموسسات و نهاد ها می باشد.در این زمینه میــــلادنور شرایطی را فراهم آورده است که مشتریانی که قصد خرید تعداد را دارند با خرید حتی حداقل تعداد بتوانند سفارش خود را با تخفیف ویژه و با قیمت عمده فروشی تهیه نمایند.

نحوه ثبت سفارش با قیمت عمده:

1-در این روش سفارش خودتان را از طریق واتساپ،تلگرام و یا تماس تلفنی اعلام نمایید پس از بررسی سفارش و تعیین تخفیفات مورد نظر بر روی اجناس کد تخفیف برای شما ارسال می گردد و سپس با وارد نمودن کد تخفیف در سبد خرید خودتان هنگام تسویه حساب و پرداخت آنلاین، از تخفیف عمده فروشی بهره مند می شوید.

2-در این روش سفارش خودتان را از طریق واتساپ، تلکرام و یا تماس تلفنی ارسال نموده و پس از استعلام قیمت و توافق نهایی فاکتوراجناس صادر و ارسال میگردد و پس از تسویه حساب از طریق واریز کارت به کارت اجناس پس از زمان بندی های ذکر شده در رویه ارسال ، سفارش ارسال میگردد.
لازم بذکر است جهت تسویه حساب نهادها، آموزشگاهها وسایر موسسات امکان پرداخت در محل ، یا چک و یا پرداخت در سررسید و زمان بندی مشخص منوط به هماهنگی با پشتیبانی وجود دارد.
هزینه ارسال کلیه سفارشهای عمده با توجه به حاشیه سود کم بعهده مشتری گرامی می باشد و روش ارسال بسته به حجم و مقدار سفارش برای شهر تهران با پست، تیپاکس و پیک (اسنپ، الوپیک و یا تپسی ) انجام می شود و برای شهرستانها نیز از طریق تیپاکس و یا باربری های مجاز ارسال می گردد.